Заказ со стола по QR-коду

Заказ со стола — это когда гость сам отправляет заказ со своего телефона: сканирует QR-код на столе, открывает меню в браузере и заказывает. Без приложения, без регистрации и без SMS-кода. С Qastio заказ сразу приходит на бар и на кухню, никто не переписывает его руками, а у официанта остаётся время на гостей. Запуск занимает один день и стоит от 0 динаров.

Обновлено: 26.10.2026

Как работает заказ со стола, по шагам

1. Гость садится и сканирует QR-код на столе камерой телефона. Ничего не устанавливает.
2. Меню открывается на его языке, одном из семи, с фотографиями, составом, калориями и аллергенами.
3. Выбирает и заказывает. Без аккаунта, номера телефона и SMS-кода. У каждого стола свой QR-код, поэтому понятно, с какого стола заказ.
4. Заказ приходит на бар и на кухню, в панель Qastio Admin, с номером стола.
5. Персонал принимает и несёт. Гость видит, что заказ отправлен, и не спрашивает «а мы уже заказали?».

Если гость хочет позвать официанта, он зовёт официанта. Заказ со стола ничего не отнимает, только добавляет возможность.

Что меняется в заведении

Официант — не касса

Заказ со стола не сокращает смену. Он снимает с официанта рутину: пробивать заказ, переводить состав, бегать к терминалу. Остаётся то, ради чего гость приходит: рекомендация, разговор, внимание к столу и чаевые. Персонал, который видит, что беготни стало меньше, а работы для него не убавилось, принимает систему, а не обходит её.

Что нужно заведению

• Ваше текущее меню. Присылаете, мы вносим и переводим на семь языков.
• QR-коды для столов. Получаете от нас при запуске, у каждого стола свой.
• Панель Qastio Admin для заказов, статусов, стоп-листа и аккаунтов персонала.

В зале ничего не монтируется, нового сотрудника нанимать не нужно. Касса и ESIR остаются вашими.

За столом, навынос или только меню

Заказ включается так, как работает заведение, и меняется, когда захотите:

• В зале: гость заказывает со стола.
• Навынос: гость заказывает заранее и забирает.
• Оба режима одновременно.
• Витрина: только меню, без заказа. Заказ включите, когда персонал будет готов.

В сети заведений у каждой точки свой режим.

Фискальный чек и касса

Qastio не выдаёт фискальный чек и не меняет порядок фискализации. Ваша касса и ESIR выдают чек как раньше. Заказ через Qastio приходит на бар и на кухню, а чек остаётся на вашей кассе.

Чего заказ со стола в Qastio не делает

Пишем и это, чтобы после запуска не было сюрпризов:

• не выдаёт фискальный чек, это делает ваша касса;
• счёт с телефона, разделение счёта и чаевые в разработке и пока не включены;
• не заменяет официанта и не сокращает смену.

Сколько стоит заказ со стола

Запуск, внесение меню и QR-коды для столов без оплаты, от 0 динаров. Дальнейшая цена зависит от модулей, которые вы включите, и согласуется до старта, письменно, без скрытых пунктов. Минимального срока нет: включаете и выключаете, когда хотите.